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Häufig gestellte Fragen

Nein, der Edge Oil ist nicht für feuchte Räume wie das Badezimmer geeignet. Verwenden Sie das Produkt nur in trockenen Innenräumen.

Wenn Sie nach einem Duux Heizung für einen feuchten Raum suchen, wählen Sie ein Modell, das speziell spritzwassergeschützt ist.

Das hat mit Hysterese zu tun.

Hysterese bei einem Heizung ist wie ein pufferzone um die eingestellte Temperatur.

Angenommen, Sie stellen das Heizung auf 22°C ein, es wird nicht sofort ausgeschaltet, wenn es genau 22°C erreicht. Stattdessen hört das Heizung auf zu heizen, wenn es etwas über 24°C liegt, und beginnt wieder zu heizen, wenn es etwas unter 20°C liegt.

Diese Pufferzone von 4°C - Hysterese - verhindert, dass der Heizung kontinuierlich ein- und ausgeschaltet wird, wenn die Raumtemperatur die eingestellte Temperatur erreicht. Dieses Schalten wird nicht nur als störend für den Benutzer empfunden, die Hysterese trägt auch zur Energieeinsparung bei. Der Heizung arbeitet somit effizienter und der Raum bleibt komfortabel ohne unnötige Schwankungen.

Ja, der Edge Oil kann bei der ersten Verwendung einen vorübergehenden Geruch abgeben. Das ist normal und verschwindet normalerweise mit der Zeit von selbst.

Wenn der Geruch anhält, kontaktieren Sie bitte den Duux Service Desk unter service@duux.com.

Das OPEN message bedeutet, dass der Edge Oil einen plötzlichen Temperaturabfall festgestellt hat. Das Produkt stoppt dann automatisch, um unnötiges Heizen zu verhindern, zum Beispiel wenn ein Fenster geöffnet ist.

Wenn die Temperatur innerhalb von 10 Minuten um etwa 5 Grad sinkt, nimmt das Produkt an, dass ein Fenster oder eine Tür geöffnet ist. Sie hören einen Piepton, die Funktionssymbole verschwinden und OPEN erscheint auf dem Display. Drücken Sie innerhalb von 1 Minute eine beliebige Taste, um die aktuellen Einstellungen beizubehalten. Wenn Sie dies nicht tun, wechselt das Produkt in den Standby-Modus. Drücken Sie dann die Einschalttaste, um es wieder zu aktivieren.

Schalten Sie das Edge Oil aus, bevor Sie es koppeln. Drücken und halten Sie dann die Wi-Fi-Taste etwa 5 Sekunden lang, um den Kopplungsmodus zu aktivieren.

Du kannst das Produkt dann in der Duux App verbinden.

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