Informations sur la commande et le paiement
Tout ce que vous devez savoir sur la commande et le paiement chez Duux
Informations sur la commande
- 1. Sélectionnez votre produit sur la page produit;
- 2. Cliquez sur le bouton “Ajouter au panier” pour ajouter un produit à votre panier;
- 3. Cliquez sur l'icône du panier en haut à droite pour voir le contenu de votre panier;
- 4. Ensuite, cliquez sur “Passer à la caisse” pour payer les articles dans votre panier.
- 5. Si vous souhaitez modifier les articles dans votre panier, vous pouvez le faire dans la même fenêtre;
- 6. Entrez votre adresse de facturation et de livraison et sélectionnez votre mode de paiement préféré;
- 6. Si vous acceptez les conditions générales et avez soigneusement vérifié votre commande, cochez la case des conditions générales et cliquez sur “Passer la commande.”
Informations de paiement
iDEAL
Avec iDEAL, vous pouvez commander et payer en toute confiance, sécurité et simplicité. Vous effectuez le paiement dans votre environnement bancaire en ligne familier en utilisant les méthodes de paiement spécifiques de votre propre banque. Vous pouvez payer en toute sécurité via iDEAL si vous utilisez la banque en ligne via ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS Bank, SNS Regiobank, ASN Bank, Friesland Bank, Deutsche Bank, Triodos ou Van Lanschot Bankiers. Le paiement via iDEAL fonctionne de la même manière que la banque en ligne. Vous avez besoin d'une carte bancaire et d'une méthode d'identification.
Les paiements iDEAL sont traités par Mollie.
Carte de crédit
Vous avez la possibilité de payer par carte de crédit (VISA & Mastercard).
Bancontact / Mister Cash
Bancontact / Mister Cash est le système de paiement en ligne développé par les banques conjointes en Belgique. Les banques incluent Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank et VDK Spaarbank.Si vous êtes client des banques participantes et utilisez la banque en ligne, vous pouvez payer via Bancontact / Mister Cash. Payez votre achat dans un environnement bancaire de confiance.
Bouton de paiement KBC / CBC
KBC/CBC est une méthode de paiement en ligne pour les clients de KBC et CBC, ensemble les plus grandes banques de Belgique. KBC se concentre sur la Flandre et CBC sur la Wallonie. Les banques fournissent à leurs clients un bouton de paiement pour des paiements en ligne faciles et rapides. Les clients paient leurs achats en ligne depuis leur propre environnement bancaire en ligne de confiance. Les paiements sont traités immédiatement et garantis une fois terminés. Les clients ne peuvent pas récupérer les paiements.
ING Home’Pay
ING Belgique est l'une des plus grandes banques de Belgique. Avec Home’Pay, ils ont créé une méthode de paiement dédiée pour leurs propres clients, tant particuliers que professionnels. Ceux qui ont un compte en ligne Home’Bank ou Business’Bank peuvent payer en ligne en toute sécurité sans carte de crédit.
Virement bancaire
Avec SEPA, les virements peuvent être effectués d'un compte bancaire européen à un autre. Payer par virement bancaire est une méthode fiable et sécurisée pour les consommateurs qui souhaitent payer en ligne. Grâce à la banque en ligne, le montant peut être transféré très facilement. Les virements SEPA sont pris en charge dans 34 pays. Les Pays-Bas, la Belgique, la France, l'Allemagne et la Pologne ont tous un pourcentage élevé de consommateurs en ligne payant par virement SEPA.
AfterPay (jusqu'à 2500 €)
Si vous choisissez l'option de payer plus tard via AfterPay, vous recevrez une facture numérique d'AfterPay après avoir complété votre commande pour payer votre achat après la livraison. Attention ! Vous recevrez la facture numérique d'AfterPay dans les 7 jours suivant votre commande.
Pour l'approbation de votre demande de paiement avec AfterPay, une vérification des données est effectuée. AfterPay maintient une politique de confidentialité stricte comme décrit dans sa déclaration de confidentialité.Si votre demande de paiement par facture n'est pas autorisée, vous pouvez toujours régler votre commande en utilisant un autre mode de paiement.
Pour des questions spécifiques concernant AfterPay, vous pouvez contacter le service client AfterPay au 020 7 230 270. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 08:00 à 20:00 et le samedi de 09:00 à 13:00. Pour plus d'informations, veuillez visiter la section consommateurs du site AfterPay. Aucun frais de paiement n'est facturé pour AfterPay.
Giropay
Giropay est la version allemande de l'iDEAL néerlandais. Giropay est basé sur le système bancaire en ligne allemand existant et est spécialement conçu pour une utilisation dans les environnements de commerce électronique. Giropay est une méthode de paiement en ligne largement utilisée en Allemagne avec environ 17 millions d'utilisateurs.
EPS
EPS (Electronic Payment Standard) est une méthode de paiement par carte de débit qui peut être considérée comme la variante autrichienne de l'iDEAL.Plus de 90 % des boutiques en ligne autrichiennes acceptent désormais EPS comme méthode de paiement dans leur boutique en ligne.
Les transactions avec EPS sont garanties, il n'y a donc aucun risque de rétrofacturation. Lors du paiement avec EPS, CardGate fournit un retour d'information en temps réel sur le statut du paiement. Cela vous permet d'expédier immédiatement le produit acheté à votre client. Un traitement rapide garantit des clients satisfaits.
Les banques suivantes sont prises en charge :
Bank Austria, Bank Burgenland, Ärztebank, Bankhaus Carl Spängler, Bankhaus Schelhammer, BAWAG, Die österreichischen Volksbanken, easybank, Erste Bank und Sparkassen, Gärtnerbank, Hypo Alpe Adria, Hypo Invest, Hypo Tirol, Immobank, Investkreditbank, Niederösterreichische Landesbank, Oberbank AG, Österreichische Apothekerbank, PSK Bank, Raiffeisen, Schoellerbank AG, Sparda Bank, Sparda-Bank Linz, Sparda-Bank Villach, Hypo Oberösterreich, Hypo Salzburg, Hypo Steiermark, Vorarlberger Landes-Hypo, VR-Bank Brunau.