Product support: Blizzard Intelligent 12K BTU/h

Quel climatiseur acheter dépend principalement de la pièce où vous souhaitez le placer. Sur cette page, vous pouvez comparer tous nos climatiseurs et décider lequel convient le mieux à votre situation.

En cette vidéo Nous vous montrons comment connecter Blizzard à l'application Duux .

Passer du mode ventilation au mode refroidissement du Blizzard peut parfois prendre un certain temps. Cela est lié au compresseur. Il ne peut pas s'allumer/s'éteindre trop rapidement pour des raisons de sécurité.

Ces filtres peuvent aider à neutraliser les odeurs indésirables telles que la fumée. Cependant, nous ne pouvons pas garantir qu'ils élimineront complètement ces odeurs. Cela dépend fortement du type et de la quantité de contamination.

Laissez la climatisation allumée pendant une journée. Il est possible que les odeurs dues à l'immobilité disparaissent. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que le filtre à charbon doive également être remplacé et la grille nettoyée.

Le filtre à charbon peut être placé dans la grille au-dessus du tuyau de sortie d'air.

La consommation d'énergie est d'environ 150W, selon qu'il est en mode ventilation 1, 2 ou 3.

La quantité d'eau que Blizzard draine est liée à l'humidité dans la pièce en question. Si celle-ci est relativement basse, presque pas d'eau ne finira dans le bac de drainage.

Ceci est dû au gaz dans le climatiseur et aux réglementations de sécurité mentionnées ci-dessus, au cas où ce gaz serait libéré de manière inattendue.

Le Blizzard peut afficher les codes d'erreur suivants : E1, E2, E3 et E4. Dans tous les cas, il s'agit d'un problème avec le capteur. Vous obtenez l'un de ces codes d'erreur ? Alors, veuillez nous contacter.

Blizzard 10K : 140 g
Blizzard 12K : 200 g

En cette vidéo Nous vous montrons comment installer Blizzard .

En cette vidéo Nous vous montrons comment entretenir Blizzard .

En cette vidéo Nous vous montrons comment connecter Blizzard à l'application Duux .

Ce n'est pas possible. Le système de climatisation ne peut pas évacuer correctement son air chaud de cette manière. Utilisez toujours uniquement le tuyau d'origine fourni, sinon des défauts peuvent survenir. Cela n'est pas couvert par la garantie.

Vérifiez que l'appareil est posé sur une surface stable et n'est pas positionné de manière inégale. Cela peut provoquer un bruit fort du compresseur. Notez qu'un climatiseur mobile fait toujours un bruit audible, car le compresseur est à l'intérieur de l'appareil et les compresseurs font toujours du bruit.

La protection contre la surchauffe du compresseur peut être activée. Attendez quelques minutes pour que la température baisse. Si cela ne résout pas le problème, contactez-nous à service@duux.com.

Oui, c'est possible.

Cela montre que votre appareil est réglé trop froid et a été laissé allumé trop longtemps. La meilleure solution est d'éteindre votre climatisation et de la laisser dégivrer complètement. Ensuite, videz l'eau et laissez-la sécher.

Une cause possible est que l'unité ne peut pas dissiper correctement sa chaleur. Il peut y avoir un blocage dans le tuyau, par exemple en raison de trop de courbes et/ou de courbes serrées. Un tuyau trop long (causé par l'extension du tuyau d'origine) peut également être la cause.

Une autre cause possible est que l'air chaud ne peut pas s'échapper, par exemple si le tuyau n'est pas dirigé vers l'extérieur ou est obstrué.

Veuillez noter : Utilisez toujours uniquement le tuyau d'origine fourni et assurez-vous qu'il est dirigé directement vers l'extérieur. L'utilisation d'un tuyau différent ou l'extension du tuyau d'origine peut causer des dommages et annulera la garantie.

Le système de refroidissement s'éteint lorsque la température ambiante est inférieure à la température réglée. Cependant, le ventilateur continue de fonctionner selon le réglage sélectionné. Lorsque la température ambiante dépasse la valeur sélectionnée, le refroidissement redeviendra actif.

Nous vous demandons de suivre ces étapes :
- Vérifiez si la pièce est exposée à la lumière directe du soleil. Fermez tous les rideaux pour garder la chaleur à l'extérieur ;
- Fermez les portes et les fenêtres ;
- S'il y a beaucoup de personnes dans la pièce, la température augmentera. Cela rend plus difficile d'atteindre la température souhaitée ;
- Vérifiez s'il y a quelque chose dans la pièce qui peut générer beaucoup de chaleur (e.g. un four à micro-ondes).
- Vérifiez si le filtre est poussiéreux ou sale ;
- Vérifiez si l'entrée ou la sortie d'air est bloquée ;
- Vérifiez si la température de la pièce est inférieure à la température réglée. Est-ce le cas ? Alors l'unité ne refroidit pas.

Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous contacter à service@duux.com

Nous vous demandons de bien vouloir suivre les étapes suivantes :
- Vérifiez que le climatiseur est branché ;
- Vérifiez s'il y a une panne de courant ;
- Vérifiez si le voyant RESERVOIR VOL clignote. Si c'est le cas, videz le réservoir d'eau ;
- Vérifiez si la température de la pièce est inférieure à la température réglée. Est-ce le cas ? Alors l'appareil ne refroidit pas.

Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous contacter à service@duux.com

En cette vidéo Nous vous montrons comment installer un Duux kit de calfeutrage de fenêtre.