Product support: Edge Radiateur convecteur

Cette vidéo montre comment installer Edge.

Cette vidéo montre comment entretenir Edge.

Cette odeur est causée par l'élément chauffant lorsque le radiateur est utilisé pour la première fois. C'est normal et cela diminue progressivement pendant l'utilisation.

Oui ! Grâce à sa certification IP24, le Edge est résistant aux éclaboussures et peut même être utilisé dans la salle de bain.

Vérifiez que le bouton d'alimentation à l'arrière du produit est réglé sur "On". Si Edge ne s'allume toujours pas, veuillez contacter notre service client.

Edge peut afficher différents codes d'erreur. Les différents codes d'erreur sont expliqués ci-dessous :

- E0: Le NTC est déconnecté. Contactez le magasin/boutique en ligne où vous avez acheté l'appareil pour un échange.
- E1: Le NTC est en court-circuit. Veuillez contacter le magasin où vous avez acheté l'appareil pour le faire échanger.
- E2: L'interrupteur d'inclinaison s'est déclenché. Débranchez le produit de la source d'alimentation. Placez le produit à la verticale sur une surface stable et plane. Branchez le produit à la source d'alimentation.

Le message OPEN signifie que le Edge a détecté une chute soudaine de température. Pour économiser de l'énergie, le produit arrête temporairement le chauffage automatiquement.

Si la température baisse d'environ 5 degrés en 10 minutes, le produit suppose qu'une fenêtre ou une porte est ouverte. Appuyez sur n'importe quel bouton dans la minute pour conserver les réglages actuels. Si vous ne le faites pas, le Edge passera en veille.

Éteignez d'abord le Edge . Ensuite, appuyez et maintenez le bouton Wi-Fi pendant environ 5 secondes pour démarrer le mode d'appairage.

Vous pouvez ensuite connecter le Edge dans l'application Duux .