Product support: Whisper Flex Ultimate

Envoyez une vidéo et votre preuve d'achat à service@duux.com. Votre achat respecte-t-il les conditions de garantie ? Nous vous enverrons une nouvelle pale de ventilateur. Votre achat n'est-il pas couvert par la garantie ? Alors vous pouvez acheter une nouvelle pale de ventilateur via ce lien et ensuite choisissez le produit pertinent.

Envoyez une vidéo et votre preuve d'achat à service@duux.com. Votre achat respecte-t-il les conditions de garantie ? Alors nous échangerons le produit ou la pièce défectueuse. Votre achat n'est pas couvert par la garantie ? Alors vous pouvez acheter une nouvelle pale de ventilateur via ce lien et ensuite choisissez le produit pertinent.

Appuyez et maintenez le bouton pendant quelques secondes. Il s'éteindra ensuite.

Il y a toujours un peu de jeu dans le bouton, donc c'est normal et vous n'avez pas à vous en inquiéter. Bien sûr, nous pouvons toujours y jeter un œil avec l'aide d'une vidéo, afin que nous puissions l'évaluer. Dans ce cas, veuillez envoyer votre vidéo à service@duux.com.

1. Mélangez du vinaigre (nettoyant) avec de l'eau tiède dans un rapport de 1:10.
2. Utilisez ce mélange pour nettoyer les parties nécessaires.
3. Ensuite, brossez soigneusement la surface avec les résidus d'adhésif jusqu'à ce qu'ils disparaissent.
4. Utilisez un chiffon humide avec de l'eau du robinet pour enlever tout résidu.

N'utilisez pas d'agents caustiques ou autres agents chimiques. Cela pourrait endommager le vernis et n'est pas couvert par la garantie.

Cela peut être vrai. Le ventilateur est en mode veille, pour ainsi dire, ce qui signifie que la batterie finira par se décharger à un moment donné, même s'il n'est pas utilisé.

Vous n'êtes pas obligé de le faire, mais c'est recommandé. Votre batterie durera plus longtemps que si vous la laissez toujours branchée.

En cette vidéo Nous vous montrons comment entretenir Whisper Flex Ultimate.

En cette vidéo Nous vous montrons comment installer Whisper Flex.

Vous devrez peut-être éteindre Whisper Flex (Ultimate) deux fois avec votre voix. Malheureusement, cela ne peut pas être résolu avec une mise à jour logicielle.

Whisper Flex (Ultimate) a deux modes d'appairage différents. Pour appairer l'appareil avec l'application Duux , il est important que l'icône Wi-Fi clignote rapidement. Si vous appuyez et maintenez le bouton de commande pendant 5 secondes, votre appareil passera au mode d'appairage correct et l'icône commencera à clignoter rapidement.

Si vous êtes sûr que l'icône Wi-Fi clignote rapidement, vous pouvez recommencer le processus d'appairage de l'application. Sur cette page (page : comment connecter mon Whisper Flex à l'application Duux ?) nous vous montrons comment faire cela.