Hoe kunnen we je helpen?

Klantenservice Mijn Beam (mini) maakt geen verbinding met de app. Wat kan ik doen?

Mijn Beam (mini) maakt geen verbinding met de app. Wat kan ik doen?

Om Beam (Mini) te verbinden met de Duux app, moet deze in de koppelmodus staan. Het wifi-icoon moet dan knipperen. Als dit niet gebeurt wanneer je op de "modus" knop drukt, moet je een korte reset uitvoeren. We vragen je om deze stappen te volgen:

  1. Haal de afstandsbediening uit Beam (mini);
  2. Richt de afstandsbediening op Beam (mini) en houd de Wi-Fi-knop 3 seconden ingedrukt totdat je een piep hoort, laat dan de knop los;
  3. Druk vervolgens op de AAN/UIT-knop op de Beam (mini) zelf (niet op de afstandsbediening!) totdat je een piep hoort, laat dan de knop los;
  4. Wacht een paar seconden. Het Wi-Fi-logo zou nu snel moeten knipperen, waarna je opnieuw kunt proberen verbinding te maken met de app.

Why choose Duux?

inventory_2

Gratis verzending vanaf €20,-

Bestel voor minimaal €20 en je bestelling wordt gratis verzonden.
local_shipping

Voor 22:00 besteld, vandaag verzonden!

Snelle levering op alle Duux producten, zodat je er meteen van kunt genieten!
print

Gratis retourneren binnen 14 dagen

Helaas niet het juiste product? Retourneer je product binnen 14 dagen, snel en eenvoudig.