Ik wil een nieuw gezinslid toevoegen in de app, maar wanneer ik een e-mailadres invoer krijg ik een foutmeldingsage. Wat kan ik doen?

Als je de volgende foutmelding krijgtsage"De gebruikers die je uitnodigt behoren tot verschillende datacenters, en vanwege gegevensbeschermingsbeleid kun je geen apparaten delen",het betekent dat je account is aangemaakt in of voor december 2020. Dit kan worden opgelost door je account te verwijderen en een nieuw account aan te maken. Je kunt nu weer een gezinslid toevoegen.

Als de bovenstaande oplossing niet werkt, neem dan contactservice@duux.com.