Product support: Blizzard Smart 12K BTU/u

Welke airconditioner je moet kopen, hangt voornamelijk af van de kamer waar je hem wilt plaatsen. Op deze pagina kun je al onze airconditioners vergelijken en beslissen welke het beste bij jouw situatie past.

In deze video We laten je zien hoe je Blizzard verbindt met de Duux app.

Overschakelen tussen ventilatie- en koelmodus van de Blizzard kan soms even duren. Dit heeft te maken met de compressor. Deze kan om veiligheidsredenen niet te snel in- of uitschakelen.

Deze filters kunnen helpen om ongewenste geuren zoals rook te neutraliseren. We kunnen echter niet garanderen dat deze geuren volledig worden verwijderd. Dit hangt sterk af van het type en de hoeveelheid vervuiling.

Laat de airconditioning een dag aanstaan. Het is mogelijk dat de geuren van het stilstaan eruit komen. Als dit niet helpt, moet het koolstof filter mogelijk ook worden vervangen en het rooster worden schoongemaakt.

Het koolstof filter kan in het rooster boven de luchtafvoerslang worden geplaatst.

Het energieverbruik is ongeveer 150W, afhankelijk van of het in ventilatiemodus 1, 2 of 3 is.

De hoeveelheid water die Blizzard afvoert, heeft te maken met de luchtvochtigheid in de betreffende ruimte. Als deze relatief laag is, zal er nauwelijks water in de opvangbak terechtkomen.

Dit komt door het gas in de airconditioner en de hierboven genoemde veiligheidsvoorschriften, voor het geval dit gas onverwacht vrijkomt.

De Blizzard kan de volgende foutcodes geven: E1, E2, E3 en E4. In alle gevallen is dit een probleem met de sensor. Krijg je een van deze foutcodes? Neem dan contact met ons op.

Blizzard 10K: 140 g
Blizzard 12K: 200 g

In deze video We laten je zien hoe je Blizzard installeert.

In deze video We laten je zien hoe je Blizzard onderhoudt.

In deze video We laten je zien hoe je Blizzard verbindt met de Duux app.

Dit is niet mogelijk. Het airconditioningsysteem kan op deze manier zijn warme lucht niet goed afvoeren. Gebruik altijd alleen de originele meegeleverde slang, anders kunnen er defecten optreden. Dit valt niet onder de garantie.

Controleer of het apparaat op een stabiele ondergrond staat en niet scheef staat. Dit kan ervoor zorgen dat de compressor een hard geluid maakt. Let op dat een mobiele airconditioner altijd een goed hoorbaar geluid maakt, omdat de compressor in het apparaat zit en compressoren altijd geluid maken.

De oververhittingsbeveiliging van de compressor kan ingeschakeld zijn. Wacht een paar minuten tot de temperatuur daalt. Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact met ons op via service@duux.com.

Ja, dit is mogelijk.

Dit laat zien dat je apparaat te koud is ingesteld en te lang aan heeft gestaan. De beste oplossing is om je airconditioning uit te schakelen en volledig te laten ontdooien. Tap vervolgens het water af en laat het drogen.

Een mogelijke oorzaak is dat het apparaat zijn warmte niet goed kan afvoeren. Er kan een verstopping in de slang zijn, bijvoorbeeld door te veel bochten en/of scherpe bochten. Een te lange slang (veroorzaakt door het verlengen van de originele slang) kan ook de oorzaak zijn.

Een andere mogelijke oorzaak is dat de warme lucht niet kan ontsnappen, bijvoorbeeld als de slang niet naar buiten is gericht of is bekneld.

Let op: Gebruik altijd alleen de originele slang die is meegeleverd en zorg ervoor dat deze rechtstreeks naar buiten is gericht. Het gebruik van een andere slang of het verlengen van de originele slang kan schade veroorzaken en de garantie ongeldig maken.

Het koelsysteem schakelt uit wanneer de omgevingstemperatuur lager is dan de ingestelde temperatuur. De ventilator blijft echter werken volgens de geselecteerde instelling. Wanneer de omgevingstemperatuur boven de geselecteerde waarde stijgt, wordt de koeling weer actief.

We willen je vragen om de volgende stappen te volgen:
- Controleer of de kamer blootgesteld is aan direct zonlicht. Sluit alle gordijnen om de hitte buiten te houden;
- Sluit deuren en ramen;
- Als er veel mensen in de kamer zijn, zal de temperatuur stijgen. Dit maakt het moeilijker om de gewenste temperatuur te bereiken;
- Controleer of er iets in de kamer is dat veel warmte kan genereren (e.g. een magnetron).
- Controleer of het filter stoffig of vuil is;
- Controleer of de luchtinlaat of -uitlaat geblokkeerd is;
- Controleer of de kamertemperatuur lager is dan de ingestelde temperatuur. Is dat het geval? Dan koelt het apparaat niet.

Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact met ons op via service@duux.com

We willen je vragen om de volgende stappen te voltooien:
- Controleer of de airconditioner is aangesloten;
- Controleer of er een stroomstoring is;
- Controleer of het RESERVOIR VOL lampje knippert. Zo ja, leeg dan de watertank;
- Controleer of de kamertemperatuur lager is dan de ingestelde temperatuur. Is dat het geval? Dan koelt het apparaat niet.

Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact met ons op via service@duux.com

In deze video We laten je zien hoe je een Duux raamafdichtingsset installeert.